Describir factores que determinan la credibilidad de un sitio web

Favorece la credibilidad

• Ser la web de una organización conocida o recomendada por los medios de comunicación.
• Responder con rapidez a las peticiones, ofrecer la dirección, el teléfono y la dirección electrónica de la institución.
• Actualizar con frecuencia los contenidos.
• Especificar los autores de las citas y los contenidos.
• Tener enlace con una página-web conocida.
• Tener un diseño profesional, una estructura coherente e información comprensiva.
• Aclarar la política de uso, confirmar las gestiones realizadas, permitir hacer búsquedas con palabras.
• Ofrecer enlaces a otras webs.

¿De qué sirve tener una web creíble?

Tener una web que genera confianza te da la posibilidad de:

• Mejorar la actitud del visitante hacia ti: que piense positivamente sobre tu organización, se sienta confortable interactuando con tu propuesta, acepte el punto de vista que promulgas, …
• Cambiar el comportamiento del usuario: que te de información personal (registro), complete transacciones comerciales, regrese al sitio a menudo, opine o difunda tu mensaje…

Difícilmente se convence a alguien sobre tu punto de vista o realizará negocios contigo si no piensa que eres “de confianza”.